在ISACA，技术驱动着我们所做的一切——无论是为澳门赌场官方软件追求改变职业的认证提供动力, 提供一系列灵活的虚拟学习机会, 为我们的全球分会提供支持和资源——这样的例子不胜枚举.
这意味着ISACA要实现我们想做的一切，我们需要一个一流的数字平台. 一个成功的数字平台的五个关键支柱是建立问责框架, 共享客户洞察, 成熟的业务骨干, 实际的数字平台和外部开发人员接口.
ISACA应用开发团队正在支持ISACA新数字平台的创建和实施. 要理解的关键概念是，ISACA的数字平台不仅仅是软件和硬件.
让我们逐一解决上述五大支柱，并探讨ISACA如何实现我们的使命，即创建一个最能满足澳门赌场官方软件和客户需求的现代数字平台.
第一个支柱是一个 问责制框架 ——本质上, 这是建立一个简洁的RACI(负责), 负责任的, 咨询, 确定团队中的哪个团队和个人有能力和责任做出决策的矩阵, 授权支出和直接资源. 该政策还为团队如何合作提供了框架，并建立了ISACA在全球范围内采用的明确操作实践. 这是ISACA的操作手册，它定义了我们的工作方式.
第二个支柱是 建立共享的客户洞察. 在过去的18个月中, ISACA增加了能力和能力，以深入了解我们的客户，以及我们如何通过技术更好地为他们服务. ISACA拥有成熟的研究部门，为澳门赌场官方软件的需求提供深入的定性分析. 然而，我们没有足够的能力对我们的技术进行同样的研究. 为了缩小这一差距，我们雇佣了一个UX(用户体验)团队. 用户体验团队的任务是帮助我们的产品团队理解定性的技术需求, 需求和客户洞察, 并将这些数据转化为未来数字平台增强的可操作建议, 新的产品功能或全新的产品. 建立共享客户洞察的最后一部分是Google 360平台的实现, 目前正在由IT和营销团队进行. Google 360平台将提供大量的定量数据，这些数据可以与我们的定性数据源相结合，从而更全面地反映我们的用户和澳门赌场官方软件. 整个数据集为我们的产品团队提供了专门针对将提供ISACA的计划的能力, 我们的成员, 并为我们的用户提供最佳的投资回报——金钱, time, 人. 一旦这个能力成熟, 产品团队将在满足澳门赌场官方软件和用户的ISACA旅程中实现显著的效率.
第三个支柱是建立一个 成熟的业务骨干. 这是ISACA数字平台最成熟的方面. ISACA客户体验中心(CEC)的现代化, 使用Service Cloud和Jira等平台, 第三级技术支持团队的加入意味着我们已经在这个领域建立了清晰的治理和运营效率. 虽然ISACA仍在迭代和建设这一领域的能力, 我们远远超过了一年前的水平. 随着数字化平台转型的不断完成，ISACA的业务骨干将承担沉重的负担. 当我们用新的数字平台取代遗留系统时, 运营骨干将通过不断创新来支持我们的成员和用户.
第四个支柱是购买的硬件和软件, 合伙的通过合伙发展或获得的 这将构成我们的数字平台. 而不是列出具体的技术, 我们将深入研究数字平台采用的应用工程模式——轮辐式. 中心是记录系统——它包含主数据集, 作为连接的应用程序的中心消息处理器，并作为所有连接的应用程序的安全和身份验证处理器. 简而言之，在ISACA的数字平台上发生的一切都将通过我们的中心. 辐条是内部开发的应用程序，如Nexus CMMI网络成熟度平台 或CMMI评估系统. 辐条也可以集成，如BenchPrep, RedShelp, On24或PSI. 无论辐条的类型如何, 每个都必须连接到集线器以进行成员和用户身份验证, 以及成员和用户数据. 这种强大的模式允许成员和用户数据的集中化, 以及支持单点登录的单用户安全管理应用程序. 这种模式的强大之处在于，从辐条生成的所有数据都传递到中央轮毂，然后根据需要提供给所有其他辐条. 澳门赌场官方软件从这种模式中受益的是，所有辐条都可以串联运行，从而创造一种同质的用户体验——不再需要登录不同的网站或应用程序，这些网站或应用程序的外观或工作方式都不一样. 最后, 该模式创建了一个信息数据湖，可以利用和扩展它来支持无限数量的新辐条, 代表我们的产品团队设想的新功能或系统，以支持我们的成员和用户的需求.
最后一个支柱是an的发展 外部开发人员接口，或API. 这是一个专门的辐条，它允许未来的合作伙伴以数字方式连接到我们的数据湖. 这是距离完工最远的支柱. ISACA至少要到2022年底才可能有一个可操作的外部API. 这种类型的专业辐条的好处是，它将允许我们的产品和合作伙伴团队通过直接连接以数字方式销售我们的服务.
如你所见, ISACA的数字平台远不止硬件和软件——它是人, 流程, 我们的文化不断进步和发展，以帮助我们超越澳门赌场官方软件对一流技术的期望, 服务及会籍.
编者按: 了解更多有关ISACA正在进行的数字化转型的信息 在这里.
