人工智能成熟度模型

人工智能成熟度模型
作者: 耶底底亚Yueh
发表日期: 2019年5月9日

2019年4月25日, 微软市值突破万亿美元大关,超过苹果成为世界上市值最高的公司.

差不多一年前, 萨提亚Nadella, 微软的首席执行官, 谈到了一个新的世界愿景,帮助推动了组织的云计算和收入增长. “把整个世界想象成一台电脑,真是太神奇了,纳德拉说, 指的是一个充满智能手机的星球, 物联网设备和云计算.

在一个电脑的世界里, 纳德拉将人工智能置于微软商业战略的核心:“人工智能是运行时,它将塑造我们未来在应用程序和平台方面所做的一切.”

三大主要的云供应商——微软, 如今,亚马逊和谷歌都在积极向澳门赌场官方下载销售人工智能产品, 技术军备竞赛的武器供应商. 从微软最新的产品来看 收益报告 2019年第二季度, 这个策略起作用了, Azure的收入增长达到了惊人的76%.

今天, 产品团队可以快速利用自然语言处理(NLP), 图像识别, 机器学习, 深度学习和一系列其他人工智能服务都可以在所有主要的云平台上使用. 公司可以将这些技术添加到他们的网站上, 内部操作, 应用程序和产品——都充满了现代云的无限速度和可伸缩性.

人工智能技术受到如此多的关注和应用, 重要的是要了解公司在人工智能方面的定位,这可能是自互联网以来最具破坏性的技术浪潮.

从事人工智能项目和机会的公司可以根据人工智能成熟度模型进行分类.

在第一级,公司运行人工智能程序来提高运营效率. 这些都是“涉猎者”——这些公司每年创造数百亿美元的收入,但使用人工智能将以前由人类员工完成的任务自动化,只节省了几百万美元. 一级公司通常将人工智能应用于内部机会,并进行明确的成本效益分析, 比如呼叫中心自动化, 并使用NLP等人工智能服务以及机器人流程自动化(rpa)来消除人工重复工作.

在第二级,公司运行人工智能程序来推动显著的收益或收入影响. 这些是“实践者”.“他们将机器学习融入到自己的业务中,并用它来改变用户体验和客户价值. 他们用人工智能服务重新构想数字甚至实体产品, 在每个环节增加价值并改善互动.

在第三级,公司运行人工智能项目,推动行业变革和转型. 这通常是大型科技公司——“专家”的领域.”

Facebook用人工智能来决定我们在信息流中看到的内容. 苹果利用人工智能和人工智能芯片为iPhone的面部识别和Siri等重要功能提供动力. 微软(Microsoft)、亚马逊(Amazon)和谷歌(Google)出售自己的人工智能服务,以武装世界其他地区.

但每个行业的公司都有机会用人工智能技术重塑他们的世界. 当你审视你的内部人工智能计划,以确定你的人工智能成熟度水平时,这里有一些问题要问:

  • 你是否将人工智能应用到一个实际的内部项目中,并有明确的目标效益? 那么你在第一级操作.
  • 你是否在整个业务中分层使用AI, 在用户体验上做出实质性的改变, 增长, 收入, 或收益? 那么你在第二级操作.
  • 你设计的产品是否会重新定义你所在行业的未来? 那么你在第三层操作.

如果你根本没有启动过人工智能程序, 你在0级, 而且已经远远落后于世界其他国家.

10年后, 几乎所有行业的领先公司都将充分利用人工智能技术来重新定义他们的行业并巩固他们的地位. 澳门赌场官方下载需要利用人工智能来推动颠覆,否则就会被竞争对手推向颠覆.

编者按: 耶底底亚Yueh将参加周二的“从颠覆性到日常依赖:50年与未来科技”小组讨论, 5月14日, ISACA的 2019北美CACS会议 在阿纳海姆,加州,美国.

作者简介: 耶底底亚Yueh是畅销书《澳门赌场官方下载》的作者,这本书用来自硅谷的成熟框架驳斥了关于创新的传统观念. 在他的书之前, Jed对他的框架进行了测试, 引领数据管理的两波颠覆浪潮, 首先是Avamar的创始首席执行官(2006年以1.65亿美元的价格出售给EMC). Avamar开创了数据重复删除的先机,并创造了超过40亿美元的累计销售额. Avamar后, Jed创立了Delphix, 为超过30%的全球100强澳门赌场官方下载加速澳门赌场官方下载数据交付. 2013年,《澳门赌场官方软件》(San Francisco Business Times)将杰德评为年度首席执行官. 杰德在数据管理方面拥有30多项专利,毕业于美国大学优等生协会, 以优异成绩毕业于哈佛大学英语专业.

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