人工智能不再是未来的事情. 我们生活在一个人工智能在每个主要行业的阴影下勤奋工作的世界. 过去的工业革命造就了我们今天所享受的世界, 这是利用人类智慧和人力的力量完成的. 技术革命被视为对专业人士的威胁，而专业人士一直是工业背后的推动力.
问题在于把技术视为人的力量的替代品. 技术的使用创造了技术部门就业机会增加的需求，并为工业部门提供了强大的工具. AI和所有其他技术一样，技术是提高人类生产力和效率的工具. 在这里，我们将重点介绍人工智能改善就业市场而不是导致其消亡的方式.
1. 处理平凡的任务. 在日常生活中, 典型的员工被迫处理不一定对澳门赌场官方下载有益的任务, 比如取消会议, 重新安排订单，设置配额和团队可交付成果.
多亏了 人工智能的实施, 这些任务中的大多数都可以自动化, 让员工专注于业务要素，这不仅对盈利能力有影响，而且对客户体验也有影响.
一个典型的例子就是SaaS X.ia. 该服务提供人工智能驱动的个人助理，能够处理基本和高级管理任务.
2. 提高IT性能. 在当前的数字时代，开发者是众人瞩目的焦点. 当涉及到新的创新，比如人工智能, 以及它可能带来的预期变化, 有人猜测它是否会损害it劳动力, 或者因祸得福.
重要的是要记住，最终用户不只是在寻找一个现成的快捷解决方案. 他们想要一些聪明和创新的东西来解决他们遇到的问题. 最简单的方法是实现某种形式的AI来分析最终用户的需求, 帮助开发人员提供直观的解决方案.
在本质上, 人工智能不会对IT就业市场造成不可弥补的损害, 相反，它将通过自动化使生活更轻松——不仅确保单调的任务不会占用时间, 而且还可以更好地理解开发人员和最终用户需要解决的问题之间的差距.
通过实施人工智能，IT专业人员能够:
- 改进算法模式，提高搜索时间和用户体验
- 更好地理解用户体验和与基于web的应用程序的交互
- 确保系统的持续发展和改进
3. 帮助HR利用时间. 中小澳门赌场官方下载往往忽视的是培训新员工的成本. 这需要时间和资源来确保他们能够有效地完成工作. 2017年发布的一份行业报告显示，培训新员工的平均澳门赌场官方下载成本为 大约每名员工1886美元.
然而, 人工智能教练工具可以简化这一过程, 让员工更快地跟上工作节奏, 节约澳门赌场官方下载资源. 人力资源部门不仅可以使用人工智能工具简化候选名单的处理, 但也有各种各样的工具使在职培训更容易.
一个很好的例子是 合唱. 这个工具是专门用于销售代表的. 它分析电话并提供实时提示和信息，以帮助提高学员的熟练程度. 它还被用作团队中每个销售代表的跟踪工具, 帮助确定需要改进的领域和应该创建的整体团队绩效目标. 像这样的人工智能工具可以节省时间和资源，同时帮助澳门赌场官方下载走在潮流的前面.
4. 辅助客户服务. 客户服务代表的任务是与那些——如果我们诚实的话——并不总是最愉快的客户打交道. 客户询问他们联系客服时的挫败感往往会成为猛烈抨击销售代表的燃料.
聊天机器人通过解决客户可能有的基本前端问题来帮助客户服务代表. 这项技术是由客户服务代表编写的，用于解决常见问题. 这让客户服务团队有时间处理更复杂、更容易回答的问题. 有多种 不同澳门赌场官方下载的聊天机器人例子.
5. 解决复杂的挑战. 就像我们对人类智慧的能力感到自豪一样, 计算机系统的计算能力远比人类强大. 然而，这并不能使计算机比人类更聪明. 当我们有复杂的方程式或需要理解和创建算法系统时, 没有比技术更好的选择了, 尤其是人工智能.
而计算机缺乏人际交往和人类推理能力, 他们正在帮助工人实现他们过去无法做到的事情.
6. 为更多的创造力提供时间. 人类擅长创造. 这是人类独有的技能. 真正的创造力不是基于特定的模式，也不是基于可以被编程进机器的算法. 人工智能正在把劳动力从最平凡、最复杂的工作中解放出来, 人类能够做我们最擅长的事情——富有创造力.
7. 提升职场文化. 当员工的大部分时间都花在办公室或小隔间里做繁重的工作时, 与其他员工进行有效互动的时间更少了. 人工智能让员工有机会真正作为一个团队一起工作. 腾出来的时间可以用来扩展人类 职场文化.
结论
当前的人工智能浪潮远非人机大战. 人工智能为现代劳动力提供的工具和系统是无价的. 正如工业革命为工业部门的就业机会打开了大门一样, 技术革命已经到来，以帮助取代近年来失去的天文数字的工业工作岗位.
作者简介: 格蕾丝·弗兰森是来自美国宾夕法尼亚州费城的自由撰稿人. 她最近毕业于德雷塞尔大学，获得工商管理学士学位. 在攻读学位期间, 她在普鲁士国王的一位著名营销顾问手下实习, 宾西法尼亚.
